En Servadoc entendemos como gestión documental al conjunto de procedimientos y técnicas que aseguran una gestión óptima de la documentación dentro de una entidad, empresa u organización, contemplando íntegramente su ciclo de vida, desde la captura hasta su eliminación.
Uno de los objetivos marcados en la estrategia de Servadoc es ofrecer un abanico lo suficientemente amplio para cubrir todo este conjunto de procedimientos y técnicas de la gestión documental, con el fin de convertirse en un referente en el mercado de la implantación y servicios de este tipo.
En cualquiera de estas fases, Servadoc se adapta a las características y necesidades de cada cliente, ya sea asumiendo la totalidad de la operativa (total externalización de los servicios de digitalización y gestión documental), compartiendo la operativa con los clientes (asumiendo aquellas tareas que el cliente no puede realizar, ya seapor falta de recursos o porque se aleja de su operativa diaria) o aportando la implantación y conocimiento necesarios para garantizar la autonomía del día a día (con una formación exhaustiva de uso para los usuarios y servicios de mantenimiento opcionales para apoyar y seguir asesorando a medio/largo plazo).